一、前言

尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX市XX区公安局辅警大队的一员，今天我站在这里，向大家汇报我在过去一年中的工作情况。辅警工作虽然平凡，但责任重大，关系到人民群众的生命财产安全和社会治安稳定。以下是我对过去一年工作的述职报告。

二、工作概述

过去的一年，我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实上级公安机关的决策部署，紧紧围绕公安工作中心，充分发挥辅警的职能作用，为维护社会治安稳定、服务人民群众做出了应有的贡献。

三、主要工作及成效

1.协助民警开展巡逻防控

在过去的一年中，我积极参与巡逻防控工作，与民警一起，对重点区域、重点时段进行巡逻，及时发现和处置各类违法犯罪行为，有效震慑了违法犯罪分子的嚣张气焰。据统计，我参与巡逻的时段内，共发现并制止可疑人员20余次，协助抓获犯罪嫌疑人5名。

2.参与接处警工作

在接处警工作中，我始终保持高度的责任感和使命感，认真接听群众报警电话，及时出警，协助民警处理各类警情。一年来，我参与接警200余起，出警150余次，成功化解了多起矛盾纠纷，得到了群众的一致好评。

3.协助开展交通安全管理工作

在交通安全管理工作中，我积极参与交通疏导、违法行为查处等工作，确保了交通秩序的畅通。一年来，我协助查处交通违法行为100余起，纠正违章停车50余起，有效提升了道路通行效率。

4.参与社会治安综合治理

在社会治安综合治理工作中，我积极参与社区巡逻、治安巡逻等活动，及时发现并报告安全隐患，协助开展安全防范宣传教育。一年来，我参与社区巡逻50余次，发现安全隐患10余处，有效提升了社区的安全系数。

四、存在的问题和不足

1.业务知识储备不足

在日常工作过程中，我发现自己在业务知识方面存在一定的不足，尤其是在处理一些复杂警情时，有时会显得力不从心。为此，我需要在今后的工作中加强业务知识的学习，提高自己的业务水平。

2.沟通协调能力有待提高

在与群众和同事的沟通交流中，我发现自己在沟通协调能力方面还有待提高。有时在处理警情时，由于沟通不畅，导致处理结果不尽如人意。因此，我需要在今后的工作中加强沟通技巧的学习和锻炼。

五、下一步工作计划

1.加强业务知识学习

我将利用业余时间，认真学习各项业务知识，提高自己的业务水平，为更好地服务群众打下坚实基础。

2.提升沟通协调能力