为进一步优化澳门营商环境，推动政策落地生效，特区政府推出“77778888管家婆”服务，旨在根据不同企业的经营阶段和发展需求，提供量身定制的配套服务，各级部门将大力支持和协调，助力企业解决问题，加速政策的落实。

一期项目规划与推进

一期项目将重点聚焦于简化政策审批流程、建设信息共享平台以及提升政务办事效率，已规划多项政策文件，包括一个集成行政审批、产学研转化以及金融服务的综合平台。

政策文件发布与实施

“77778888管家婆”项目将定期发布政策文件，公布包括决策、管理制度等重要资料，一期政策文件将于2024年4月正式公布，以快速响应企业需求，促进政策落地。

政策文件特点与价值

政策文件特点包括：定期快速出台，覆盖全行业产业政策；完善通讯方式，呼吁各界广泛关注；确立实施标准，明确责任主体。

“一站式”审批流程服务

针对企业面临的审批流程繁琐问题，“77778888管家婆”通过统一审批流程，强化部门间的协作，实现流程的规范化和标准化，对跨部门项目审批流程进行优化整合，创建在线审批系统，缩短应对时限，提高审批效率。

信息系统平台建设

信息系统平台是企业发展的重要支撑。“77778888管家婆”在一期项目中，将电子政务统一应用软件分为信息发布、咨询、企业办事、员工服务和电子支付等模块，并开发离岸企业信息平台。

政务办事效率提升

政务办事效率的提升是一个持续关注的课题。“77778888管家婆”提出政务办公流程的优化提升计划，包括行业综合许可证系统优化、行政效率提升计划等，关注企业需求，上线营商环境网络窗口，推动更多事项在线办理，打破时空限制。

政策优势与实际成效

“77778888管家婆”的特色和优势包括：塑造“管家式”服务模式，精准把握企业需求；加快政策落地，实现项目审批和监管信息共享，建设信息政策共享平台，强化企业工作人员培训；提高审批效率，减少重复和常规办理事项，组建线上联动服务，提升企业办事服务效率；优化营商环境，提供精准贴心服务，如审批流程加速服务等。

下一步工作计划

“77778888管家婆”将继续推进项目实施及推广：持续搭建信息共享平台，及时更新政策文件；完善“一站式”窗口服务，强化窗口考核激励制度；优化行业审批流程，实现一个窗口全流程一次性完成，缩短企业运营时间成本。

面对外部挑战和内部改革压力，澳门特区政府通过“77778888管家婆”项目建设，充分响应企业需求，改进政策服务流程，使政策落到实处，感谢大家的关注与支持，相信澳门的明天会更加美好。